当社では、以下の条件を満たす場合に限り、商品の返品および交換を受け付けております。
- 返品・交換は、当社のミス(誤発送、不良品等)に限られます。
- 商品到着後7日以内にお客様からのご連絡をいただいた場合のみ、返品・交換を受け付けます。
【返品・交換手続きの流れ】
- 返品・交換を希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
- ご連絡時に、返品・交換の理由(誤発送、不良品の詳細など)をお知らせください。
- 弊社から返品・交換の承認と手続き方法についてのご案内をいたします。
- 承認された後、指定された方法で商品をご返送ください。
【注意事項】
- 返品・交換の際の送料は、当社のミスによる場合に限り、弊社が負担いたします。
- 商品到着後7日を過ぎてからの返品・交換は原則として受け付けておりません。
- 返品・交換の対象となる商品は、未使用のものに限らせていただきます。使用済み、またはお客様の責任による損傷がある場合、返品・交換はお受けできません。
お客様の満足と安心を提供するため、返品・交換に関するご質問やご不明点がございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。